社交网络管理是各国共同课题

《 人民日报 》（ 2011年12月19日 03 版）


北京市近日推出微博实名制新规。中国地方政府改进社交网络管理不仅受到某些西方媒体的关注，而且被定性为中国政府防止“阿拉伯之春”上演的举措。



微博和其他社交网络一样,作为一种新技术、新工具，为人们相互间的交流、沟通和信息分享带来了巨大便利。但作为一种技术和工具，注定会有使用不当产生负面效应的问题。社交网络给社会管理提出新课题。事实上，无论在中国还是西方，都有人利用社交网络制造谣言，甚至从事犯罪活动。今年8月英国伦敦北部发生的骚乱就是一个典型的例子。



　　社交网络本质上是虚拟世界，但不论是虚拟世界还是现实世界，都需要管理。法国总统萨科齐就明确指出，互联网不应脱出法律与道德的空间。加强管理和言论自由之间没有非此即彼的对立。一个缺乏规则和管理的网络平台，不能反映真实民意。

如何更好地管理虚拟世界的交流平台，趋利避害，各国都在探索中。就在北京出台有关微博管理新规的同时，《纽约时报》刊登了一篇有关社交网络的报道。报道说，由于教师使用社交网络不当而卷入丑闻与投诉，美国各地学区都在考虑出台更为严格的法规，禁止老师与其学生用手机和互联网在脸谱和推特等社交网络上进行“私下交谈”。今年8月英国伦敦北部发生骚乱事件之后，英国政府也痛感社交网络被暴徒利用而产生的破坏性冲击，正考虑紧急状态下关闭社交网络的可能。



某些西方媒体对中国地方政府管理社交网络举措如此敏感，有一个大的前提，即认为中国各级政府对微博等社交网络持排斥和抵触态度。实际情况又是怎样的呢？


微博在中国高速发展。毕马威公司的一项最新调查表明，中国、印度和巴西使用社交网络的公司要比英国多20%—30%。在接受调查的公司中，使用社交网络与供应商、客户沟通的英国公司还不到一半，而美国的比例是72%，中国则高达83%。中国政府鼓励微博的发展，特别是主张各级政府官员利用微博与网民互动。这已成为增强施政手段、提高执政水平的有效办法。中国各级政府利用微博的速度和质量都在提升，得到广大民众的认同。带着偏见看中国，自然难以感知这些正面的效应。



　　用好社交网络，从而最大限度地发挥其正面影响,需要管理方式的创新。在这方面，各国有合作的空间，也需尊重多种多样的选择方案。重要的是保持一种开放平和的心态。拥有中国“微博第一平台”之称的新浪，其股价在美国先跌后涨，从一个侧面表明，北京推出微博实名制的国际影响总体上是正面的。